Aviso de Privacidad

Última actualización: [FECHA]. Este aviso es un borrador pendiente de validación legal; los campos entre corchetes deben completarse antes de su publicación.

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], en adelante “Mexalink”, con domicilio en Corporativo Torela, Priv. Manuel Doblado 2721, Depto. 501-5, Calete, Tijuana, Baja California, C.P. 22044, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a contacto@mexalink.com.mx o comunicarse al 664 611 96 89.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa a través de los formularios de este sitio web, por correo electrónico, por teléfono o por mensajería:

• Datos de identificación: nombre y apellido.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y ciudad.
• Datos del servicio solicitado: origen, destino, fechas, horarios, número de pasajeros, equipaje, número de vuelo y comentarios que usted incluya.
• En el caso de reservas corporativas: nombre de la empresa y, si usted lo proporciona, el RFC para efectos de facturación.
• En el caso de proveedores: tipo de servicio y tipo de unidad que ofrece.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de cotización o información.
• Coordinar, prestar y confirmar los servicios de transporte contratados.
• Emitir la facturación correspondiente.
• Evaluar y contactar registros de proveedores de transporte.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación y a las que usted puede oponerse:

• Envío de información sobre servicios, promociones y novedades.
• Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo escribiendo a contacto@mexalink.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán compartirse con los operadores y proveedores de transporte que ejecuten materialmente el servicio contratado, exclusivamente en la medida necesaria para prestarlo. Fuera de este supuesto y de los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@mexalink.com.mx incluyendo:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.
3. Una descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de [20] días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, mediante el mismo procedimiento descrito en el apartado anterior. Tenga en cuenta que, para ciertos fines, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web [SÍ / NO] utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo. En caso de utilizarlas, se emplean para [FINALIDAD: analítica de tráfico, medición de campañas, etc.]. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Aceptación

Al proporcionarnos sus datos personales a través de los formularios de este sitio web, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.